崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)游戲全線產(chǎn)品的客服工作，包括但不限于：APP版、PC版、微信版、客戶端；
2、熟悉掌握游戲全部功能模塊，了解游戲各個(gè)職業(yè)、技能、玩法；
3、具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任感，勤奮好學(xué)，工作耐心，形象氣質(zhì)良好；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)玩家的意見和建議，提高游戲用戶體驗(yàn)；
5、有一定的協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立妥善處理玩家投訴，了解玩家需求，負(fù)責(zé)處理玩家在游戲中產(chǎn)生的各種疑問；
6、熟悉掌握聊天工具的使用，能熟練運(yùn)用Excel等辦公軟件；
7、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷；
2、熱愛游戲，1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、希望尋求專業(yè)發(fā)展，有進(jìn)取心，同時(shí)要求自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

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