崗位職責：
1、負責游戲全線產(chǎn)品的客服工作，包括但不限于：APP版、PC版、微信版、客戶端；
2、熟悉掌握游戲全部功能模塊，了解游戲各個職業(yè)、技能、玩法；
3、具備較強的文字表達能力，溝通能力強，有責任感，勤奮好學，工作耐心，形象氣質(zhì)良好；
4、有良好的服務(wù)意識，能及時發(fā)現(xiàn)玩家的意見和建議，提高游戲用戶體驗；
5、有一定的協(xié)調(diào)能力，能獨立妥善處理玩家投訴，了解玩家需求，負責處理玩家在游戲中產(chǎn)生的各種疑問；
6、熟悉掌握聊天工具的使用，能熟練運用Excel等辦公軟件；
7、有較強的團隊合作意識。

崗位要求：
1、本科及以上學歷；
2、熱愛游戲，1年以上同崗位工作經(jīng)驗；
3、希望尋求專業(yè)發(fā)展，有進取心，同時要求自我學習能力強。

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