1. 接聽客戶的投訴電話,解答客戶對于空調(diào)產(chǎn)品的問題,提供技術(shù)支持和解決方案;
2. 協(xié)助客戶預(yù)約售后服務(wù),安排安裝、維修人員上門維修;
3. 跟進安裝、維修過程,確保服務(wù)質(zhì)量,及時解決客戶問題;
4. 回訪客戶,了解客戶滿意度,并提供后續(xù)跟進服務(wù),確??蛻魸M意度;
5. 整理客戶檔案,安裝維修費用結(jié)算;
6. 辦公室內(nèi)務(wù)事務(wù)協(xié)調(diào)管理,協(xié)助上級完成其他相關(guān)工作任務(wù)。
遵義市匯川區(qū)香港路石板街
1、實際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費用等任一情況。請舉報! 我要舉報 >