工作職責:
1.解答客戶關于保險產品、保單條款和索賠流程的咨詢,提供準確及時的信息。
2.協(xié)助客戶完成保單購買,確保所有程序遵循公司政策和法規(guī)要求。
3.跟蹤保單狀態(tài),確保數(shù)據的準確性和完整性。
4.與內部團隊協(xié)作,如理賠部門,以確??蛻粜枨蟮玫綕M足。
5.定期參與培訓,保持對保險產品和服務的了解。
6.收集客戶反饋,為服務改進和產品發(fā)展提供建議。
招募條件
1. 學歷年齡:25-45歲大專及以上學歷,保險、金融或相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經驗:1年以上工作經驗,保險行業(yè)工作經驗等優(yōu)先。
3. 技能要求:優(yōu)秀的溝通技巧,能夠清晰、耐心地與客戶交流;良好的組織和時間管理能力;
4. 語言能力:具備良好的語言表達能力,邏輯思維能力。
5. 個人素質:具有同理心,能夠理解客戶的需求和關切;解決問題的能力強,能夠在壓力下工作。
我們提供
- 廣闊的職業(yè)發(fā)展和晉升機會
- 全面的職業(yè)培訓和發(fā)展計劃
- 友好和支持性的工作環(huán)境
1、實際領取薪資以具體工資為準。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費用等任一情況。請舉報! 我要舉報 >