1、負(fù)責(zé)接收送修車輛，聽取和記錄客戶的業(yè)務(wù)訴求。詢問故障情況，組織維修人員診斷車輛故
2、填寫報(bào)價(jià)單或估價(jià)單以及派工單。
3、簽訂維修委托書或合同，辦理車輛交接登記等手續(xù)，適當(dāng)派工。
4、負(fù)責(zé)追加項(xiàng)目和配件等事宜同客戶聯(lián)系。
5、負(fù)責(zé)車鑰匙的保管和傳遞手續(xù)。
6、負(fù)責(zé)與工期延長車車主的聯(lián)系工作，小修提前一小時(shí)，大修提前一天報(bào)告車主。
7、負(fù)責(zé)聯(lián)系配件，保證及時(shí)供應(yīng)配件。
8、建立客戶維修檔案，負(fù)責(zé)客戶的跟蹤服務(wù)，填寫跟蹤服務(wù)表

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

1、實(shí)際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實(shí)際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費(fèi)用等任一情況。請舉報(bào)! 我要舉報(bào) >