1、為顧客辦理入住、離店手續(xù);
2、負(fù)責(zé)訪客的接待，做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理
3、處理顧客投訴及被安撫;
4、負(fù)責(zé)總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作;
5、銷售客房及介紹酒店各項設(shè)施與服務(wù)
6、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)              
 7、嚴(yán)格按照酒店服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)開展接待工作，保證顧客滿意度        
8、做好顧客遺留物品及寄存行李登記與管理                        
 9、為顧客開發(fā)票并信息無誤

遵義人才信息網(wǎng)安全提醒

1、實際領(lǐng)取薪資以具體工資為準(zhǔn)。2、職位如涉及虛假招聘、停招、掛著不招人、職位描述與實際情況不符、涉黃涉賭、向求職者收取費用等任一情況。請舉報! 我要舉報 >